Advertisement

Đây chính là những quy định mà các nhân viên buồng phòng phải “nằm lòng” để phục vụ công việc.

Trong 1 ca 8 tiếng, nhân viên phụ trách dọn dẹp buồng phòng có thể được phân công từ 12-14 phòng tùy thuộc vào quy mô khách sạn, diện tích phòng và số lượng nhân viên hiện có. Nhiệm vụ của họ là phải dọn sạch sẽ những căn phòng có yêu cầu cần được làm sạch. Tuy nhiên, việc dọn phòng cũng phải được ưu tiên dọn theo quy định. Cụ thể:

– Phòng VIP đang ở: Hầu hết những người có địa vị kinh tế, xã hội sẽ chọn những căn phòng đắt tiền nhất khách sạn để tận hưởng những dịch vụ tốt nhất. Chính vì thế, việc dọn dẹp cũng nằm trong số những dịch vụ như vậy. Khi họ yêu cầu dọn phòng, chắc chắn phòng của họ sẽ được làm sạch trước tiên.

– Phòng khách có yêu cầu đột xuất: Tất nhiên, đối với những yêu cầu đột xuất, khách sạn phải phân công nhân viên một cách nhanh chóng. Đối với những căn phòng khách đang ở nhưng vô tình bị bẩn, nhân viên buồng phòng sẽ phải nhận nhiệm vụ và thực hiện việc này ngay lập tức để khách hàng có không gian nghỉ ngơi thoải mái.

– Phòng khách đã đặt để check-in sớm, phục vụ nhu cầu của khác hàng.

– Phòng khách trả theo giờ check-out quy định.

– Phòng khách đang ở và đi ra ngoài, cần làm sạch mỗi ngày một lần.

– Cuối cùng là các phòng trống còn lại để sẵn sàng đón khách.

Tại nhiều khách sạn, quy trình làm vệ sinh các phòng cũng phải được thực hiện theo thứ tự: phòng ngủ, phòng khách, phòng bếp, phòng tắm và toilet để đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh và quy định thời gian hoàn thành, chất lượng dịch vụ chuẩn sao.

Những công việc họ bắt buộc phải làm trong quá trình dọn dẹp phòng là thay khăn trải giường, thu toàn bộ khăn tắm đã dùng, hút bụi trên thảm, lau đồ gỗ sạch sẽ và tẩy rửa nhà vệ sinh, chai lọ, cốc. Dù căn phòng sạch sẽ đến đâu, những nhân viên buồng phòng vẫn bắt buộc phải làm theo quy định.

Nhiều vị khách có ý thức luôn cố gắng sử dụng phòng khách sạn sạch sẽ nhất có thể nhưng những nhân viên buồng phòng vẫn phải làm những công việc thường ngày của họ, không được thiếu một công đoạn nào, đặc biệt trong các khách sạn cao cấp. Điều mà các nhân viên buồng phòng lâu năm tại các khách sạn trên Thế giới cảm thấy vui, tiết lộ trên diễn đàn Quora, là khách hàng để lại tiền tip cho họ, dù ít hay nhiều.

Video có thể bạn quan tâm

Advertisement
Thu Phương
Link nguồn: https://soha.vn/trong-khach-san-phong-nao-se-duoc-uu-tien-don-truoc-20220907123135865.htm?fbclid=IwAR01b2hyxcAaCk8DXN8yJnT_28V0qfw64wmHGsjXbEgbKz-6SVZ7UM0DlK8
SHARE:

Tin liên quan

Úc tăng lương tối thiểu cho nhân viên khách sạn, hàng không và du lịch từ ngày 1 tháng 10

Người Úc dự kiến ​​sẽ thấy số dư ngân hàng của họ tăng lên trong tuần này khi mức tăng lương tối thiểu…

ÚC: Hàng loạt khách sạn ‘tịch thu’ điện thoại của khách, vì sao mọi người vẫn hoan hỉ chấp nhận?

Một khách sạn ở Úc ở trở nên nổi tiếng khi ra quyết định sẽ “tịch thu” điện thoại của tất cả khách…

Bên trong khách sạn xa xôi nhất hành tinh: Giá cao trên trời nhưng bước chân vào là không muốn về

Nằm ở khu vực Alaska, khách sạn hạng sang Sheldon Chalet còn được mệnh danh là khách sạn xa xôi nhất thế giới.

ÚC: Cái kết buồn của khách sạn nổi đầu tiên trên thế giới

Là khách sạn nổi năm sao có quá khứ huy hoàng trên rạn san hô Great Barriers của Australia, sau hơn 30 năm, Haegumgang nằm…

Tây Úc kêu gọi nhân viên du lịch và khách sạn đến làm việc

Tây Úc đang kêu gọi các nhân viên du lịch và khách sạn từ phần còn lại của Úc và New Zealand xem xét chuyển đến…

Lợi ích thật sự của vật dụng thường thấy trên giường ở khách sạn: Không chỉ để trang trí

Không phải ai cũng biết lợi ích thật sự của chiếc gối vuông hay tấm vải, khăn được trải ngang cuối…

Tin mới

Nước Úc

Australia đau đầu trước tội phạm mạng và các vấn đề đang bỏ ngỏ

Australia có hơn 25 triệu dân song khoảng 17 triệu khách hàng của các công ty dịch vụ tại nước này đã bị tin tặc…

Đời sống

Tạ Quang Huy đã ‘qua mặt’ hệ thống thị thực của Úc như thế nào?

Jack Ta hay Tạ Quang Huy là người từng khoe khoang về những bữa tối “ấm cúng” với cựu Bộ trưởng Nội vụ…

Đời sống

Tử vi 12 cung hoàng đạo Thứ Ba ngày 8/11/2022: Bọ Cạp bị ngăn cản tình cảm

Tử vi hôm nay 8/11/2022 của 12 cung hoàng đạo – Ma Kết, Bảo Bình, Song Ngư, Bạch Dương, Kim Ngưu, Song Tử, Cự Giải, Sư…

Nước Úc

Tỷ giá đô la Úc hôm nay

Báo Úc cập nhật tỷ giá mua vào bán ra ngày hôm nay (ngày 08/11/2022) của đô la Úc (AUD) so với đồng Đô la Mỹ (USD),…

Đời sống

Australia và Mỹ ký thoả thuận mua 24 máy bay quân sự trị giá 10 tỷ AUD

Bộ Quốc phòng Australia thông báo đã hoàn tất ký kết một thoả thuận với Mỹ về việc mua sắm 24 máy bay vận…

Nước Úc

Hóa đơn lừa đảo tăng gấp đôi tại Úc

Chính phủ liên bang cảnh báo, người dân Úc có khả năng mất 4 tỷ USD vào tay những kẻ lừa đảo trong năm nay, gần…

Nước Úc

Thêm nhiều vaccine bệnh đậu mùa khỉ đến Úc để tăng tỷ lệ tiêm chủng trước các sự kiện WorldPride

Chính phủ liên bang đã khởi động một chiến dịch quảng cáo quốc gia mới để quảng bá việc tiêm phòng bệnh…

Nước Úc

Úc gia tăng xu hướng học tại nhà

Lý do tại sao ngày càng nhiều học sinh từ chối trở lại trường học sau thời gian ở nhà vì COVID-19 đang được…