Advertisement

Samsung Australia đã bị phạt 14 triệu USD vì khiến khách hàng hiểu nhầm rằng điện thoại của họ có thể nhúng xuống bể bơi hoặc nước biển một cách an toàn.

Công ty đã bác bỏ những tuyên bố gây hiểu lầm về điện thoại Galaxy trong một chiến dịch quảng cáo kéo dài từ tháng 3 năm 2016 đến tháng 10 năm 2018.

Trong số các quảng cáo, một người nói rằng "Có một bức ảnh tự sướng dưới nước trong tương lai của bạn", cùng với lời cảnh báo rằng điện thoại có khả năng chống nước ở độ sâu 1,5 mét trong tối đa 30 phút.

Một quảng cáo khác cho biết, "Một chiếc điện thoại không thể bơi 100 mét", kèm theo đó là hashtag "#Dowhatyoucant". Kèm theo đó là cảnh một chiếc điện thoại bị nước bắn tung tóe.

Cơ quan giám sát cạnh tranh và người tiêu dùng đã đưa Samsung Australia ra Tòa án Liên bang về các khiếu nại.

Công ty điện thoại thừa nhận rằng nếu điện thoại Galaxy bị ngập trong hồ bơi hoặc nước biển, thì cổng sạc của chúng sẽ bị ăn mòn và cuối cùng sẽ ngừng hoạt động nếu được sạc khi bị ướt.

"Chúng tôi đã xem xét hàng trăm khiếu nại từ người tiêu dùng cho biết họ gặp sự cố với điện thoại Galaxy của mình sau khi nó tiếp xúc với nước và trong nhiều trường hợp, họ báo cáo rằng điện thoại Galaxy của họ đã ngừng hoạt động hoàn toàn", Chủ tịch Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Australia, Gina Cass-Gottlieb cho biết .

Chủ tịch cho biết tuyên bố về khả năng chống nước của Samsung là một điểm bán hàng quan trọng cho điện thoại Galaxy và nhiều người đã mua chúng có thể đã xem quảng cáo trước đó.

Cơ quan giám sát người tiêu dùng cho biết, trước khi ra mắt điện thoại, công ty mẹ của Samsung Australia đã xem xét vấn đề ăn mòn cổng khi mọi người sạc điện thoại của họ sau khi chúng bị ướt.

Mặc dù vậy, họ vẫn tiếp tục chiến dịch.

Bà Cass-Gottlieb cho biết: “Các quảng cáo của Samsung Australia quảng bá điện thoại Galaxy của họ đã giới thiệu những người sử dụng điện thoại của họ trong hồ bơi và nước biển, mặc dù thực tế là điều này cuối cùng có thể dẫn đến thiệt hại đáng kể cho điện thoại”.

"Hình phạt này là một lời nhắc nhở mạnh mẽ đối với các doanh nghiệp rằng tất cả các tuyên bố về sản phẩm phải được chứng minh."

Cơ quan giám sát cho biết Tòa án Liên bang đã yêu cầu Samsung Australia phải trả 14 triệu USD tiền phạt sau khi công ty thừa nhận hành vi lừa dối người tiêu dùng.

Samsung đã đưa ra tuyên bố về điện thoại Samsung Galaxy S7, S7 Edge, A5, A7, S8, S8 Plus và Note 8, trong đó có hơn 3,1 triệu chiếc được bán ra tại Úc.

Cơ quan giám sát kêu gọi bất kỳ ai mua điện thoại Galaxy và gặp sự cố về cổng sạc hãy liên hệ với Samsung Australia.

AAP đã liên hệ với Samsung Australia để đưa ra bình luận.

Video có thể bạn quan tâm

Advertisement
Phuong Dang - Báo Úc/Sydney
Link nguồn: https://au.news.yahoo.com/samsung-aust-fined-over-phone-060108279.html
SHARE:

Tin liên quan

Không có thêm làn đường xe đạp mới trong CBQ sau khi cảnh sát hội đồng khiếu nại

Thành phố Melbourne sẽ hạ quyết tâm lắp đặt làn đường dành riêng cho xe đạp ở trung tâm thành phố sau phản...

Không chịu nổi tiếng ồn máy bay, người đàn ông gọi liên tục 12000 cuộc điện thoại khiếu nại rồi nhận luôn kỷ lục

Điều thú vị là nếu không có các cuộc gọi của người khiếu nại hàng loạt bí ẩn này, sân bay sẽ chỉ nhận...

Service NSW kêu gọi cảnh sát để điều tra các khiếu nại gian lận đối với các khoản trợ cấp kinh doanh COVID-19

Cảnh sát đã được gọi đến để truy tìm các khiếu nại gian lận đối với các khoản trợ cấp kinh doanh COVID-19...

Australia khiếu nại lên WTO việc Trung Quốc áp thuế cao rượu vang nhập khẩu

Ngày 27/9, Australia đã khiếu nại lên Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) việc Trung Quốc áp thuế 218% đối với...

Úc chính thức khiếu nại Trung Quốc lên WTO về thuế rượu vang

Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) ngày 28-6 xác nhận Úc đã gửi khiếu nại về việc Trung Quốc tăng thuế lên...

Tin mới

Nước Úc

Người Úc đang cắt giảm như thế nào khi cuộc khủng hoảng chi phí sinh hoạt bùng phát

Một báo cáo mới tiết lộ rằng sự siết chặt chi phí sinh hoạt tồi tệ nhất trong hai thập kỷ đang thúc đẩy...

Nước Úc

Cảnh báo khẩn cấp cho tất cả hành khách đi tàu ở Sydney

Các lái tàu ở NSW sẽ lái xe chậm hơn và từ chối vận hành các đoàn tàu do nước ngoài đóng trong khuôn khổ bốn...

Nước Úc

Cảnh báo COVID vẫn được đưa ra mặc dù các quy tắc đã được loại bỏ

Các bác sĩ đang khuyến khích những người Úc có các triệu chứng COVID-19 ở nhà và đi xét nghiệm khi các yêu cầu...

Nước Úc

Tỷ giá đô la Úc hôm nay

Báo Úc cập nhật tỷ giá mua vào bán ra ngày hôm nay (ngày 26/06/2022) của đô la Úc (AUD) so với đồng Đô la Mỹ (USD),...

Đời sống

'Văn hóa ăn đứng' trong trường đại học bậc nhất hé lộ chân tướng: Người tài giỏi làm điều khác biệt để thành công!

Người tài giỏi thật sự vẫn sẽ mãi tài giỏi. Vì sao? Vì niềm vui của họ khác xa hoàn toàn người bình thường.

Thế Giới

Đậu mùa khỉ: 70 ca tử vong toàn cầu, CDC cảnh báo 'không chỉ lây qua tiếp xúc thân mật'

Trung tâm Kiểm soát và phòng ngừa dịch bệnh Mỹ (CDC) cho biết đã có bằng chứng về sự lây truyền cục bộ của...

Nước Úc

Cảnh báo tình trạng tái nhiễm COVID đang gia tăng

Giám đốc Y tế Paul Kelly cho biết vẫn tiếp tục có những đợt tái nhiễm từ biến thể Omicron.

Đời sống

4 cách 'dọn cỏ' vùng kín ở nam giới và lời khuyên của chuyên gia

Không chỉ chị em mới có nhu cầu "dọn cỏ" hay triệt lông vùng kín (còn gọi là vùng bikini) mà rất nhiều đấng mày...