Hành khách của hãng hàng không đang được thông báo sẽ có một số sự chậm trễ tồi tệ nhất từng thấy tại các sân bay của Úc trước Lễ Phục sinh.
Các nhà chức trách sân bay ở Sydney, Melbourne và Brisbane đã đặt công chúng đi du lịch trong tình trạng báo động vì lo ngại sự chậm trễ có thể xảy ra từ thứ Năm và thời gian chờ đợi thậm chí còn lâu hơn cuối tuần trước.
Sự chậm trễ là do sự thiếu hụt nhân viên kết hợp với số lượng hành khách bùng nổ, trong bối cảnh nhận định rằng công chúng đi du lịch đang chuẩn bị kém.
Ông chủ của Qantas, Alan Joyce, đã bị chỉ trích vào tuần trước vì nói rằng hành khách không 'phù hợp' khi làm thủ tục, một nhận xét được lặp lại bởi một ông chủ cấp cao của sân bay Sydney.
Tổng giám đốc điều hành của nó lặp lại tuyên bố của Joyce rằng hành khách quên lấy máy tính xách tay ra khỏi túi và họ không thể đi du lịch với bình xịt.
Các nhà chức trách sân bay đã cảnh báo hành khách nội địa tăng gấp đôi thời gian họ cho phép để làm thủ tục chuyến bay và thông qua an ninh nhưng thời gian chờ đợi có vẻ trở nên tồi tệ hơn đối với du khách nước ngoài.
Sân bay Melbourne chính thức tăng thời gian khuyến nghị hành khách nên đến trước khi khởi hành trên chuyến bay quốc tế lên 'ba giờ cộng thêm' chưa từng có.
Hành khách nội địa được yêu cầu đến ít nhất hai giờ trước chuyến bay của họ.
Số lượng hành khách dự kiến sẽ vượt qua đám đông bội thu của cuối tuần trước và đạt 90% mức trước đại dịch vì các tờ rơi cảnh báo các trạm đậu xe đã đầy.
Tài khoản twitter chính thức của sân bay Sydney cảnh báo: 'Bãi đậu xe nội địa hiện đã kín chỗ và dự báo sẽ đến ngay cuối tuần lễ Phục sinh'.
'Nếu bạn không có đặt chỗ trực tuyến vào cuối tuần dài, vui lòng sử dụng một phương thức vận tải thay thế.'
Sân bay Melbourne đã đưa ra một cảnh báo tương tự, 'Nếu bạn chưa đặt trước chỗ đậu xe trực tuyến, xin lưu ý rằng chỗ để lái xe đến các bãi đậu xe của chúng tôi sẽ bị hạn chế vào cuối tuần dài này.'
Giám đốc điều hành Sân bay Sydney Geoff Culbert cho biết sự chậm trễ sẽ 'đặc biệt tồi tệ' kể từ thứ Năm.
'Thực tế là chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này lâu hơn một chút, đặc biệt là khi chúng tôi chuyển qua Kỳ Phục sinh vào Thứ Năm, Thứ Sáu, Thứ Bảy, vào cuối tuần này, bởi vì chúng tôi không thể thoát khỏi tình trạng thiếu nhân viên,'
Hàng đợi kéo ra khỏi nhà ga và trên vỉa hè ở Sydney trong ba ngày vào cuối tuần trước, với hai giờ đồng hồ là phổ biến ở đó và ở các thành phố lớn khác.
Một phát ngôn viên của Sân bay Sydney cho biết tình trạng thiếu nhân viên trong toàn ngành hàng không trên khắp Thế giới.
Người phát ngôn nói với AAP hôm thứ Ba rằng: 'Chúng tôi đang thiếu hụt nhân sự liên quan đến COVID đáng kể và chúng tôi cũng đang nỗ lực xây dựng lại lực lượng lao động của mình trong một thị trường việc làm thực sự eo hẹp'.
Sân bay dự kiến thời gian nghỉ học, bao gồm các ngày nghỉ cuối tuần dài liên tiếp của Lễ Phục sinh và Ngày Anzac năm nay, sẽ là thời gian bận rộn nhất đối với các chuyến bay nội địa trong hai năm qua.
Họ khuyên hành khách trong nước nên đến trước giờ khởi hành dự kiến hai giờ, giúp tăng gấp đôi thời gian chờ đợi thông thường.
Các sân bay khác dọc theo bờ biển phía đông đã đưa ra một cảnh báo tương tự cho du khách.
Sân bay Melbourne đã cảnh báo vào thứ Sáu rằng có thể có sự chậm trễ trong các ngày lễ và dự kiến sẽ phải xếp hàng trong quá trình làm thủ tục và kiểm tra an ninh.
Sân bay Brisbane đã thông báo cho hành khách nội địa đến sớm hai giờ kể từ cuối tháng Ba.
"Chúng tôi dự đoán thứ Năm tới đây là ngày bận rộn nhất của chúng tôi với hơn 50.000 hành khách dự kiến", Giám đốc truyền thông Rachel Bronish của Brisbane Airport Corporation nói với AAP hôm thứ Ba.
Cô ấy cho biết đã có những con số tương tự vào một số ngày gần đây nhưng hàng đợi đã di chuyển nhanh chóng, với thời gian chờ đợi lâu nhất để được thông qua an ninh khoảng nửa giờ.
Tổng giám đốc điều hành Greg Hay cho biết hôm thứ Hai, lưu lượng hành khách nội địa tại sân bay Sydney đã tăng gần gấp đôi trong sáu tháng qua, tuy nhiên, lưu lượng hành khách vẫn chưa trở lại mức trước COVID.
Dự kiến sẽ đạt tới 90% lưu lượng truy cập trước đại dịch trong những ngày nghỉ cuối tuần sắp tới.
Việc xếp hàng tại các điểm kiểm tra an ninh cũng đang trở nên trầm trọng hơn do nhà cung cấp an ninh của sân bay Certis Security Australia đang xây dựng lại lực lượng lao động khi các chuyến bay nội địa trở lại.
Công ty cho biết họ vẫn cam kết hỗ trợ hoạt động của sân bay trong một tuyên bố hôm thứ Ba.
'Cũng như nhiều ngành công nghiệp, (chúng tôi) đang đối mặt với sự kết hợp của tình trạng thiếu lao động và tác động trực tiếp của các quy tắc cách ly liên hệ chặt chẽ đến lực lượng lao động của chúng tôi.”
'Trọng tâm của chúng tôi là xây dựng đội ngũ của mình để đảm bảo hoạt động đăng ký và bảo mật diễn ra suôn sẻ theo cách hiệu quả nhất.'
Nhưng ông Hay nói rằng đó không phải là lý do duy nhất mà mọi người mất một thời gian để vượt qua an ninh.
Ông nói: “Chúng tôi cũng nhận thấy mọi người hơi thiếu thực tế với các giao thức bảo mật, chẳng hạn như không lấy máy tính xách tay và bình xịt ra khỏi túi xách của họ tại các điểm kiểm tra, điều này góp phần vào việc xếp hàng.”
Sáng thứ Sáu và thứ Hai chứng kiến hàng dài xếp hàng dài tại quầy làm thủ tục và an ninh sân bay, khi khởi hành hành khách phải chờ đợi lâu hơn để hành lý của họ được vận chuyển từ máy bay sang băng chuyền.