Các nhà bán lẻ lớn của Úc đang đưa ra cảnh báo mới cho khách hàng để bắt đầu mua sắm Giáng sinh của họ ngay bây giờ hoặc bỏ lỡ.
Tất cả là do sự tắc nghẽn trong chuỗi cung ứng toàn cầu dẫn đến sự chậm trễ lớn nhưng điều tích cực là các nhà bán lẻ đã có thể lên kế hoạch trước.
Giám đốc thương mại tại Big W, Teresa Rendo, nói với A Current Affair: “Luôn có những thứ bán hết sớm và khiến chúng tôi ngạc nhiên, như mọi năm.”
Giáng sinh là thời điểm bận rộn nhất trên lịch bán lẻ và mặc dù tác động liên tục của Covid-19, Giáng sinh này được dự đoán là rất lớn.
Một Chi nhánh Hiện tại có thể tiết lộ những cửa hàng nào đang dự trữ để đáp ứng nhu cầu, liệu các bưu kiện có được giao đúng giờ hay không và khi nào bạn nên mua các mặt hàng trong danh sách mong muốn - vì vậy bạn không bỏ lỡ.
"Nếu bạn thấy nó và bạn muốn nó, hãy mua nó ngay và luôn. Đừng chờ đợi, đừng trì hoãn", CEO Rodney Orrock của Best and Less nói.
Trong suốt đại dịch, các nhà bán lẻ đã bị cuốn vào cuộc khủng hoảng chuỗi cung ứng toàn cầu và trong những tháng gần đây, nó ngày càng trở nên thảm khốc do đóng cửa cảng, tồn đọng vận chuyển, thiếu container, giới hạn chuyến bay chở khách và chi phí vận chuyển hàng hóa tăng vọt.
Bà Rendo nói: “Đã có sự tắc nghẽn ở nhiều cảng nước ngoài, nhưng điều tốt là chúng tôi đã có đủ thời gian và chúng tôi đã nhận thức được những thách thức này trong một vài tháng”.
Big W bắt đầu lên kế hoạch cho Giáng sinh một năm trước để đảm bảo công ty có thể đáp ứng nhu cầu sắp tới.
Đồ chơi, công nghệ, thiết bị vui chơi ngoài trời và tất cả mọi thứ mang đến mùa hè Úc đều nằm trong số những mặt hàng phổ biến nhất sẽ bay khỏi kệ.
Bà Reno nói: “Chúng tôi thực sự tự tin rằng chúng tôi sẽ có tất cả các đồ trang trí Giáng sinh, cây thông Noel và quà tặng cũng như các mặt hàng mùa hè mà khách hàng của chúng tôi đang tìm kiếm.”
"Nhưng hãy lên kế hoạch, đến sớm và mua sắm và chúng tôi sẽ đảm bảo rằng chúng tôi sẽ làm tất cả những gì có thể để bổ sung những mặt hàng mà bạn có nhu cầu và Úc có nhu cầu."
Best and Less cũng được chuẩn bị kỹ lưỡng nhưng cảnh báo khách hàng ở các trạng thái bị khóa phải lên kế hoạch trước hơn bình thường nếu họ có thể mua sắm tại cửa hàng.
Ông Orrock nói: “Nếu đây chỉ là một Giáng sinh trực tuyến, thì đó sẽ là một Giáng sinh chịu áp lực đáng kể.”
Trong năm qua, lượng người mua sắm trực tuyến đã tăng gần 32%.
Dòng chảy này đã gây ra một căng thẳng chưa từng có đối với Australia Post, dẫn đến việc chậm trễ kéo dài trong việc nhận bưu kiện.
Công ty gần đây thậm chí đã tạm dừng việc thu thập bưu kiện từ các nhà bán lẻ trực tuyến nhằm nỗ lực xử lý các lô hàng tồn đọng.
"Chúng tôi đã thấy khối lượng lớn trong tháng 8 và khá nhiều tồn đọng trong mạng nên thực sự chỉ muốn đảm bảo rằng chúng tôi có thể chuyển tất cả các bưu kiện đó một cách an toàn", Tổng giám đốc điều hành Bưu điện Australia Gary Starr cho biết.
Các biện pháp bổ sung đang được đưa ra để đối phó với đợt bán hàng trực tuyến sắp tới và đợt cao điểm Giáng sinh.
"Chúng tôi đang bổ sung 4000 người và một nửa trong số đó đã sẵn sàng và nhiều hơn nữa sẽ đến trong những tuần tới. Chúng tôi dự kiến sẽ giao hàng ngay cho đến trước Giáng sinh và bao gồm các bưu kiện ở Úc và đến từ nước ngoài, vì vậy thực sự là còn sớm" ông Starr nói.