Các kệ hàng ở một số cửa hàng Kmart đang được cởi trần trong một đợt cao điểm trước lễ Giáng sinh rầm rộ, với những khách hàng thất vọng chuyển sang mạng xã hội để bày tỏ sự thất vọng của họ.
Một phụ nữ Nam Úc đã lên Facebook để chia sẻ những hình ảnh đối đầu từ cửa hàng Kmart địa phương của cô ấy, cho thấy phần Giáng sinh gần như đã bán hết hàng.
“Chà, còn chưa đến tháng 12 và đã gặp sự cố khi mua hàng tại địa phương của tôi hôm nay? Đã nói rằng họ có thể không có thêm hàng, ”
Bài đăng rõ ràng đã đánh vào mối quan hệ với những khách hàng thất vọng khác, những người cũng đang vật lộn để hoàn thành việc mua sắm Giáng sinh của họ.
“Kmart của chúng tôi cũng vậy,” một phụ nữ trả lời.
“Các kệ hàng của chúng tôi cũng trống rỗng,” một người khác nói thêm.
Nhiều người dùng Facebook đã chỉ ra Kmart không phải là nhà bán lẻ duy nhất có kệ hàng trống.
“Tôi đã đến 3 Kmart ở Perth mà tất cả đều trông rất giống nhau, các kệ đồ chơi cũng trống không! Phần Target và Big W Christmas cũng không khá hơn là bao ”, một người viết.
“Nó giống như ở mọi cửa hàng đều bán hết và Bunnings cũng giống như vậy,” một người khác nhận xét.
Tình trạng thiếu nhân công và các hạn chế khác liên quan đến đại dịch đã dẫn đến các vấn đề về chuỗi cung ứng toàn cầu và gia tăng áp lực lên các mạng lưới hậu cần.
“Kmart của chúng tôi cũng vậy, tôi được biết đó là vì đã có sự chậm trễ lớn trong việc nhận hàng của họ, của chúng tôi đã nhận được một vài pallet nhưng đã mong đợi 3 tải xe tải,” một người cho biết.
Một người khác nói thêm: "Mẹ tôi làm việc tại Kmart và đã được cảnh báo nếu bạn thấy hàng hãy lấy nó trong khi nó ở đó vì không có nhiều hàng đến (Perth WA) do thiếu tài xế xe tải."
Những người làm việc trong ngành đã bổ sung thêm cái nhìn sâu sắc của họ về hoàn cảnh của chuỗi cung ứng.
“Là một nhân viên bán lẻ làm việc cho một công ty lớn, chúng tôi đang gặp vấn đề trong việc lấy hàng từ các trung tâm phân phối. Điều đó thật khó chịu và chúng tôi không thực sự có câu trả lời cho bất kỳ ai, ngay cả bản thân chúng tôi ”, một người giải thích.
“Bạn bè làm trong kho và thiếu container vận chuyển nên hàng về không nhiều”, một người khác cho biết thêm.
Giáng sinh cao điểm bắt đầu vào tháng mười
Một phụ nữ bày tỏ lo ngại rằng sẽ “không còn đồ chơi trong dịp Giáng sinh” trong khi những người khác thừa nhận rằng họ đã thấy nó đến và bắt đầu mua sắm trong kỳ nghỉ vào tháng 10.
Một phụ nữ viết: “Rất vui vì tôi đã đến sớm để có được vài thứ mà tôi muốn.”
“Kmart địa phương của chúng tôi đã như thế này trong nhiều tuần nay - thực sự rất đáng thất vọng - bạn có thể phải vội vã ra đi vào tháng 10 hoặc có vẻ như bỏ lỡ,” một người khác nói.
Yahoo News Australia đã liên hệ với Kmart để bình luận.